北京中鼎经纬实业发展有限公司劳动仲裁中单位联系人的重要作用与实务要点

在劳动争议案件的处理过程中，"劳动仲裁"作为解决用人单位与劳动者之间纠纷的重要途径，其程序性和规范性要求较高。而在这"单位联系人"这一角色显得尤为重要。"单位联系人"，是指用人单位在劳动仲裁程序中指定或确认的、能够代表企业处理相关事务的主要负责人。从法律实务的角度出发，详细阐述"劳动仲裁中单位联系人"的定义、作用、权利义务及其关键要点。

单位联系人的定义与重要性

在劳动争议解决机制中，用人单位需要通过正式程序参与 arbitration proceedings（即劳动仲裁）。由于企业通常设有层级分明的管理结构，直接参与仲裁活动的往往是企业的法务人员或人力资源部门负责人等。在劳动仲裁程序中，"单位联系人"通常是经用人单位授权、能够代表企业行使相关权利义务的具体工作人员。

单位联系人的角色具有双重意义：既是企业法律事务的对外接口，也是企业内部决策与外部法律程序之间的桥梁。其重要性主要体现在以下几个方面：

劳动仲裁中单位联系人的重要作用与实务要点 图1

1. 程序参与：在仲裁申请受理后，单位联系人需要及时了解案件进展、接收相关文书，并根据需要提交答辩意见或反驳证据。

2. 信息反馈：单位联系人需将劳动仲裁的动态及时反馈给企业内部相关部门，以便企业在案件处理中做出适当决策。

3. 争议解决：在调解或庭审阶段，单位联系人往往代表用人单位表达诉求、提供证据，并参与最终和解方案的拟定。

单位联系人的职责范围

在具体实务操作中，"单位联系人"的职责具有明确性与专业性的特点。其主要职责包括：

1. 代表企业参与仲裁活动：包括接收法律文书、提交答辩意见等。

- 单位联系人必须在规定期限内完成相关程序性事务，提交书面答辩、提供证据材料等。

2. 负责文件的收发与送达：

- 在劳动仲裁过程中，所有法律文书都需要通过单位联系人进行传递。这不仅包括仲裁委员会发出的通知书，也包括用人单位提供的反驳材料或补充材料。

3. 协助收集与提供证据：

- 单位联系人需要根据案件具体情况，协助收集证明企业立场的证据材料，劳动合同、考勤记录、工资支付凭证等。

- 需要注意的是，这些证据必须符合法律规定的证据形式和提交程序。

4. 协调内部各部门间的沟通：

- 在劳动仲裁过程中，单位联系人需要与企业的法务部门、人力资源部门保持密切沟通，确保企业内外部信息的同步性。

5. 参与调解或谈判：

- 如果案件进入调解程序，单位联系人通常会代表用人单位参与调解谈判，并提出解决意见。其提出的方案需经企业内部批准后方可签署。

单位联系人的权利与义务

作为劳动仲裁程序中的重要角色，单位联系人享有特定的权利，也需要履行相应的义务：

1. 主要权利：

- 知情权：单位联系人有权了解案件的基本情况及相关进展。

- 参与权：在法律允许的范围内，代表企业行使答辩、举证等程序性权利。

- 提出异议权：如果认为仲裁委员会或对方当事人提交的材料存在瑕疵，单位联系人可以依法提出异议。

2. 基本义务：

- 依照法律规定及企业授权，及时完成各项程序性事务。

- 如实反映企业的真实意思表示，在法律框架内维护企业的合法权益。

- 遵守劳动仲裁程序的各项规范，不得无故拖延或阻碍仲裁进程。

常见争议问题与应对建议

在实务中，关于单位联系人的问题往往是劳动争议案件中的重要焦点。以下是一些常见的争议点及其应对建议：

1. 未明确指定联系人或变更联系人时的法律后果：

- 如果用人单位未能及时指定或变更单位联系人，可能导致仲裁文书无法有效送达，进而影响企业的程序权益。

- 应对措施：企业应当在劳动仲裁案件受理后尽快指定期限，并通过正式文件明确联系人的身份及权限。

2. 单位联系人超越授权范围时的法律责任：

- 如果单位联系人在履职过程中超出企业的授权范围，可能会给企业带来不必要的法律风险。

- 应对措施：企业在指定联系人时应当对其权限进行明确限定，并在必要时提供书面授权书。应定期与联系人保持沟通，及时了解案件动态。

3. 劳动仲裁中的突发情况处理：

- 在仲裁过程中，如果单位联系人因故无法继续履行职责（离职、调岗等），企业应当立即指定新的联系人，并通过适当方式通知劳动仲裁委员会及对方当事人。

- 应对措施：建议企业建立完善的应急机制，确保在出现人员变动时能够迅速响应，避免影响案件进度。

不适当认定单位联系人的法律后果

如果用人单位未能正确履行指定或变更单位联系人的义务，可能面临以下法律风险：

1. 程序性不利后果：

- 如果仲裁文书无法送达给单位联系人，可能导致企业失去抗辩机会。

- 在某些情况下，仲裁委员会可能会依据"视为送达"的规则作出对用人单位不利的裁决。

2. 实体权利受损的风险：

- 如果因未及时指定或变更联系人而错过了关键举证期限，则可能需要承担相应的不利后果。

3. 增加企业诉讼成本：

- 当争议进入诉讼程序时，若因前期仲裁阶段的问题导致案件复杂化，可能会使企业在后续诉讼中面临更高的时间和经济成本。

实务建议：如何规范管理单位联系人

为了更好地发挥单位联系人在劳动仲裁中的作用，建议用人单位采取以下措施：

1. 建立健全内部管理制度：

- 制定明确的劳动争议处理程序，规定单位联系人的职责范围和工作流程。

- 定期对负责劳动争议处理的相关人员进行业务培训，提升其专业能力。

2. 加强与仲裁机构的沟通：

- 在案件受理后，及时向仲裁委员会提交单位联系人信息，并在发生变更时及时告知对方。

3. 完善应急响应机制：

- 制定详细的应急预案，在出现联系人变动或其他突发情况时能够迅速应对，确保仲裁程序顺利进行。

劳动仲裁中单位联系人的重要作用与实务要点 图2

单位联系人在劳动争议处理中扮演着不可替代的角色。通过规范管理与专业履职，可以有效维护企业的合法权益，降低劳动争议的负面影响。随着劳动法律法规的不断完善和实务经验的积累，相信有关单位联系人的制度规则将更加成熟和完善，为企业更好地应对劳动争议提供更有力的支持。

建议用人单位应当高度重视单位联系人这一角色，在日常管理中采取适当措施确保其职责得到正确履行，从而在劳动仲裁程序中占据主动地位，最大限度地保护自身合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）